那是30多年前的事了——初入職的廖寶華需要巡邏車場，當時還沒有閘臂，沒有保安，看見違規車輛便貼上警告紙並鎖車。「有個被鎖車的居民很兇，他因喝醉而上門罵我，但我怕連累家人，於是找他父母傾談，後來他有跟我道歉。待他長大後，談起此事，還笑自己年少輕狂。」廖寶華說起此事，覺得這份工作很奇妙。

1990年，廖寶華剛結婚，希望有個安身之所，看見房協招聘觀塘花園大廈主管，曾居住於樂民新村及祖堯邨的他，眼見房協管理不錯，加上他懂得維修、有電牌，自覺勝任，吸引原本在地鐵當技工的他轉工，而房協亦安排他調遷至觀塘花園大廈居住，自此，燕子樓就成了廖寶華的家，也是其工作的地方。廖寶華自言生活簡單，工作以外他甚少外出，所以多了時間與女兒相處，亦可以陪太太到觀塘買餸，如其他居民一樣平凡地生活，居民的生活點滴，正正拼湊了觀塘花園大廈的珍貴回憶。

上班日子，穿著淺藍制服的廖寶華，腰包裝有公司電話，褲袋藏著兩大抽鎖匙，步出家門、踏上走廊，就已經進入了他的工作範圍——先往玉蓮臺辦事處報到，查看維修記錄簿，再回負責的燕子樓處理維修事項及巡樓，各座同事亦會互相補位。每座的保安崗位，有一個重甸甸的維修工具箱長期擺放備用，漏水、滴水、停電、困𨋢、通渠、爆喉，以至協助消防員、警員及醫護人員等大小事務，他都需要幫忙處理。

作為大廈主管，有時他亦充當調解角色，譬如兩戶之間投訴，他會努力勸說，望彼此諒解，互相遷就，改善大家的關係。「不論鄰里、家人、住客及同事，如果做錯都會認。」